Я не знаю, як в даному отелі було раніше, я хочу написати, як в даному отелі станом на червень 2021. Це ЖАХ!!! Але все по черзі. О 9 ранку ми були в отелі, на рецепшині забрали документи, махнули рукою, чекайте. Браслети не вдягли, сніданок не запропонували (як потім ми дізнались, це так економлять). Почекали, підійшли. Дали бланки, сказали заповнити анкети. Зробили. Знову чекайте. Почекали, підійшли, вдягли браслети і знову чекайте... Вже не витримали, підійшли, дали $... і нас замітили, дали номер, заселились, роздивились. Подзвонили на рецепшин попросили принести миючі засоби і комплект рушників. Ніякої реакції не було. Рушники на слідуючий день донесли, миючі засоби, ні. Пішли купили шампунь, гель, митись чимось треба. За 12 днів відпочинку ні разу не поміняли постіль!!! І хай не розказують, що міняють кожен день, це не правда!!! Рушники на четвертий день зібрали і пішли шукати прибиральника, ось тільки так ми змогли поміняти на чисті.
В номері не прибирається. Забирається сміття, якщо воно є і чойові, і ВСЕ. Але це не саме страшне. Тільки в цьому отелі я зрозуміла фразу "голодними не будете" бо для того щоб не бути голодному треба було прикласти максимум зусиль, щоб знайти щось їстівне. Якщо щось було з м'яса, то це накладалось працівником кухні в першу чергу арабам, якщо вони даже стояли в черзі по заду, а потім залишки клали в тарілку нам. Якщо хтось починав висловлювати невдоволення, то махали руками, проганяли і голосно сварились. В їдальні грязно, відсутні антисептики, веделки, ножі, ложки лежать просто на столі, даже не завернуті в сарветку!!! Те саме було і в аквапарку. Дитина простояла в черзі за подушкою, щоб спуститись з гірки, а подушку віддали арабу, який стояв позаду. Малий образився і в аквапарк більше не ходив. Сина обізвали верблюдом, бо він високого зросту, ми були шоковані!!!
До моря потрібно пройтись, але коли спека, то дуже тяжко. Ходить автобус, але він на три отелі, тому не завжди можна було в нього сісти. Море є, але 30 метрів "пляжа" на якому стоять шезлонги, які потрібно займати о 6 ранку, бо місця на три отеля просто немає, "пляжем" назвати важко, бо це не пляж, а причал для яхт і лодок. Цей причал ремонтувався, постійно їздили машини з будівельним матеріалом, працювали будівельники, постійно стояв сморід, у воду з яхт зливали відходи тому на воді плавало сміття, пальне.... В барі на пляжі майже нічого не було. Вода, напої, розчинна кава яка заливалась холодним молоком, незрозумілі булки з фаршом, картопля фрі, соус.
Даний отель нам не сподобався. Ми відпочивали в Єгипті дуже багато разів, обрані нами отелі відповідали високій якості, як по сервісу так і по відношенню. З такою неповагою, хамством, дискримінацією до відпочиваючих, ми зустрілись перший раз. Звичайно, що ми звертались зі скаргою до нашого туроператора і до готельного гіда (нас підтримали як туроператор Тезтур, так і отельний гід) і намагались якось покращити ситуацію. Я не знаю, яка буде в цьому отелі і надалі ситуація, але даний отель я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, а Вам, шановні читачі мого відгуку, приймати рішення.
Es nezinu, kā š ī viesnī ca bija agrā k, es gribu rakstī t kā š ajā viesnī cā no 2021. gada jū nija. Tas ir Š AUSMES! ! ! ! ! Bet viss pē c kā rtas. 9 no rī ta bijā m viesnī cā , paņ ē mā m reģ istratū rā dokumentus, pamā jā m, gaidiet. Rokassprā dzes nebija valkā tas, brokastis netika piedā vā tas (kā vē lā k uzzinā jā m, tas ir tā pē c, lai ietaupī tu). Viņ i ieraudzī ja, tuvojā s. Viņ i iedeva veidlapas un lika aizpildī t anketas. Viņ i darī ja. Pagaidi vē lreiz. Gaidī jā m, piegā jā m, uzlikā m rokassprā dzes un atkal gaidī jā m...Vairs neizturē jā m, piegā jā m, iedevā m...mū s pamanī ja, iedeva numuru, iekā rtojā mies, apskatī jā mies. Viņ i piezvanī ja administratorei un lū dza atnest mazgā š anas lī dzekļ us un dvieļ u komplektu. Nebija nekā das reakcijas. Dvieļ i tika piegā dā ti nā kamajā dienā , bez mazgā š anas lī dzekļ iem. Gā jā m pirkt š ampū nu, ž eleju, kaut ko nomazgā t. 12 atpū tas dienu laikā viņ i ne reizi nemainī ja gultu! ! ! ! ! Un neteiksim, ka tā s mainā s katru dienu, tā nav! ! ! ! ! Dvieļ i tika savā kti ceturtajā dienā un devā s meklē t apkopē ju, tā mē s varē jā m nomainī t pret tī ru.
Istaba nav uzkopta. Atkritumi tiek izvesti, ja tie ir gan dzeramnauda, gan VISI. Bet tas nav tas sliktā kais. Tikai š ajā viesnī cā sapratu frā zi "tu nebū si izsalcis", jo, lai nebū tu izsalcis, bija jā pieliek visas pū les, lai atrastu ko ē damu. Ja kaut kas bija no gaļ as, to virtuves strā dnieks uzspieda pirmā m kā rtā m arā biem, ja pat rindā stā vē ja aizmugurē , un tad pā rpalikumus nolika uz š ķ ī vja mums. Ja kā ds sā ka paust neapmierinā tī bu, viņ š pamā ja ar rokā m, brauca prom un skaļ i vā rī jā s. Ē damistaba netī ra, nav nekā du antiseptiķ u, rokturi, naž i, karotes vienkā rš i guļ uz galda, pat nav ietī ti salvetē ! ! ! ! ! Tas pats notika akvaparkā . Bē rns stā vē ja rindā , lai pa slidkalniņ u nokā ptu spilvens, un spilvens tika iedots kā dam arā bam, kurš stā vē ja aiz muguras. Puika apvainojā s un uz akvaparku vairs negā ja. Manu dē lu sauca par kamieli, jo viņ š ir garš , mē s bijā m š okā ! ! ! !!
Lī dz jū rai ir jā iet kā jā m, bet, kad ir karsts, tas ir ļ oti grū ti.
Ir autobuss, bet tajā ir trī s viesnī cas, tā pē c ne vienmē r varē ja tajā iekā pt. Ir jū ra, bet 30 metri "pludmales", uz kuras stā vē t guļ amkrē sli, kuri ir jā ieņ em 6 no rī ta, jo trī s viesnī cā m vienkā rš i nav vietas, "pludmalē " grū ti sazvanī t, jo tā nav pludmale, bet piestā tne jahtā m un laivā m. Š ī piestā tne tika remontē ta, nepā rtraukti brauca maš ī nas ar bū vmateriā liem, strā dā ja celtnieki, nemitī gi stā vē ja smirdoņ a, no jahtā m pie ū dens tika izgā zti atkritumi. Ū dens, dzē rieni, š ķ ī stoš ā kafija, kas tika pā rlieta ar aukstu pienu, nesaprotami rullī š i ar malto gaļ u, frī kartupeļ i, mē rce.
Mums š ī viesnī ca nepatika. Ē ģ iptē esam apmetuš ies daudzkā rt, mū su izvē lē tā s viesnī cas bija augstas kvalitā tes gan apkalpoš anā , gan attiecī bā . Ar š ā du necieņ u, rupjī bu, atpū tnieku diskriminā ciju sastopamies pirmo reizi.
Protams, sū dzē jā mies savam tū roperatoram un viesnī cas gidam (mū s atbalstī ja gan tū roperators Teztur, gan viesnī cas gids) un mē ģ inā jā m situā ciju kaut kā uzlabot. Es nezinu, kā da bū s situā cija š ajā viesnī cā nā kotnē , bet es NEIESAKU š o viesnī cu, un jū s, dā rgie mana apskata lasī tā ji, pieņ emat lē mumus.