Добрый день, отель никак не соответствует своим звездам в количестве 4.
В 2008 году все было намного лучше.
Начнем с персонала со стойки ресепшен и того специалиста, которая его возглавляет в своем лице: они никогда ничего не знают и не понимают. (НЕМА , МОЛЯ.... и смотрят на тебя) :
- У вас проблемы и решайте их сами , у нас же нет проблем.
2008 год WI-FI ловил в номере , дети смотрели сериалы и мультики .
2018год - только ресепш и все , и то не летает, а ползает( :
Во-вторых , территория поля и возле бассейна .
Трава плешивая и высохла вся , что портит весь вид и настроение. Остатки травы поливают , непонятно правда зачем , газон весь необходимо заменить.!! !
В-третьих, ночные купания постояльцев никак не пресекались администрацией отеля, гости купались и ночью , мешая спать всем тем , у кого окна выходят на бассейн.
В -четвертых, с утра , когда начинается купание и все идут с мокрыми ногами в свои номера , в холле у лифта можно просто была сломать руку или ногу, подскользнувшись.
Полы не вытирали с утра и до вечера : вода в холле, в лифте , а на ресепшн одни улыбки в ответ.
В-пятых. Спа -комплекса нет , хотя раньше был замечательный.
В-шестых . И САМОЕ СТРАШНОЕ! ! ! 3 дня мы сидели без воды и черпали воду из бассейна , кто чем: тазики , ведра, а главный администратор каждый из трех дней нас кормил завтраками : вечером , днем , обед, в итоге воды не было 3 дня.
Нам Отель не предложил никакой помощи , не давал никакой конкретной информации, только что они прочитали в интернете , что в ПОМОРИИ крупная АВАРИЯ, а то , что весь отель с детьми и надо предоставить постояльцам помощь в виде воды , зачем , справляйтесь сами! ! !
Есть и хорошее :
1) Для детей аниматор целый день , дискотека вечером -5 песен все три месяца , особо без фантазии , но хоть что-то .
2) Для взрослых спорт пилатес , водное поло
3) Онгал , стал лучше , правда не все есть , что заявлено в меню, мидии отсутствовали все 3 недели(
4)Грин кафе с гольфон тоже стало работать хуже, все лунки разбиты .... а деньги за гольф теже берут, тенисный стол стоит сломанный .
Подытожим: отелю нужно сменить управленца и персонал , очень не соответствует он своим 4 звездам, жаль хотя было очень хорошо в 2008году!
Labdien, viesnī ca neatbilst savā m 4 zvaigznē m.
2008. gadā lietas bija daudz labā kas.
Sā ksim ar darbiniekiem no reģ istratū ras un speciā listu, kas to vada savā personā : viņ i nekad neko nezina un nesaprot. (NEMA, LŪ DZU.... un paskaties uz tevi):
– Jums ir problē mas un paš i tā s risiniet, mums problē mu nav.
2008 WI-FI noķ erts istabā , bē rni skatī jā s TV š ovus un multfilmas.
2018. gads - tikai pieņ emš ana un viss, un tad nevis lido, bet rā po (:
Otrkā rt, lauka teritorija un pie baseina.
Zā le ir plika un visa izž uvusi, kas sabojā visu izskatu un garastā vokli. Zā les paliekas ir laistī tas, nav skaidrs kā pē c, viss zā liens jā maina. !! !
Treš kā rt, viesu naksnī go vannoš anos viesnī cas administrā cija nekā dā veidā neapturē ja, viesi peldē jā s naktī , traucē jot miegu visiem tiem, kuru logiem paveras skats uz baseinu.
Ceturtkā rt, no rī ta, kad sā kas peldē š ana un visi ar slapjā m kā jā m dodas uz istabā m, vestibilā pie lifta paslī dot varē ja vienkā rš i salauzt roku vai kā ju.
Grī das netika slaucī tas no rī ta lī dz vakaram: ū dens vestibilā , liftā un reģ istratū rā atbildē bija tikai smaidi.
Piektais. Nav spa kompleksa, lai gan kā dreiz tas bija brī niš ķ ī gs.
Sestajā . UN BRIESMĪ GĀ KAIS! ! ! 3 dienas sē dē jā m bez ū dens un smē lā m ū deni no baseina, kā dā veidā : izlietnes, spaiņ us, un galvenā administratore ik pē c trim dienā m paē dinā ja brokastis: vakarā , pē cpusdienā , pusdienas, kā rezultā tā bija. bez ū dens 3 dienas.
Viesnī ca mums nepiedā vā ja nekā du palī dzī bu, nedeva nekā du konkrē tu informā ciju, tikai internetā izlasī ja, ka POMORIĀ ir notikusi liela NELAIMES CEĻ A, bet tas, ka visa viesnī ca ir ar bē rniem un ir nepiecieš ams sniegt palī dzī bu viesiem. ū dens veidā , kā pē c, tiec galā pats !! !
Ir arī labs:
1) Animators bē rniem visu dienu, vakarā diskotē ka -5 dziesmas uz visiem trim mē neš iem, ī paš i bez izdomas, bet vismaz kaut kas.
2) Pieauguš o sporta pilates, ū denspolo
3) Ongal kļ uva labā k, lai gan ne viss ir kā norā dī ts ē dienkartē , mī dijas trū ka visas 3 nedē ļ as (
4) Zaļ ā kafejnī ca ar golfa laukumu arī sā ka strā dā t sliktā k, visas bedres ir salauztas.... un viņ i ņ em naudu par golfu, tenisa galds ir salauzts.
Rezumē jot: viesnī cai jā maina vadī tā js un personā ls, tā ī sti neatbilst savā m 4 zvaigznē m, ž ē l, lai gan 2008. gadā bija ļ oti labi!