Выбрали отель по его расположению (рядом со старым городом), и очень пожалели. Отель красивый внешне, но плохо приспособлен для жизни, совершенно не продуман комфорт для отдыхающих.
Звукоизоляция отвратительная, в номере на третьем этаже слышно все, что что происходит на ресепшн, особенно музыка и визги детей, бегающих по внутренним балконам.
Система кондиционирования существует только номинально: из кондиционера дует теплый воздух, не остужает комнату ниже 26 градусов, ночью приходилось спать с открытым балконом. Сотрудники отеля пришли в номер только после 3-го обращения, и вместо исправления ситуации стали доказывать, что так и должно быть.
Персонал улыбчивый, но тупой и безответственный: все просьбы остаются на уровне улыбок и обещаний. То номер двое суток не убирали, то полотенца забрали, а свежие не оставили, то упавший с балкона на крышу ресторана платок трижды обещали поднять, но так и не вернули (хотя подобрали, с крыши он исчез).
Еда на завтрак - отвратительная. Дешевые сосиски из туалетной бумаги, мясо через 2 дня на третий, фруктов очень мало, вместо свежеиспеченных булочек подают вчерашнюю пицу, подогретую в микроволновке.
Песочный пляж возле отеля завалили каменными глыбами (это болгары так набережную укрепляют), так что в море надо либо сползать на четвереньках по скользким камням, либо идти далеко на городской пляж.
Тем, кто привык к нормальному сервису на отдыхе, ехать сюда не рекомендую.
Mē s izvē lē jā mies viesnī cu tā s atraš anā s vietas dē ļ (netā lu no vecpilsē tas), un ļ oti ž ē l. Viesnī ca ir skaista pē c izskata, bet slikti pielā gota dzī vei, atpū tnieku komforts vispā r nav padomā ts.
Skaņ as izolā cija ir pretī ga, treš ā stā va istabā var dzirdē t visu, kas notiek reģ istratū rā , ī paš i mū ziku un bē rnu č ī kstē š anu, kas skraida pa iekš ē jiem balkoniem.
Kondicionē š anas sistē ma eksistē tikai nominā li: no kondicioniera pū š silts gaiss, tas neatdzesē telpu zem 26 grā diem, naktī nā cā s gulē t ar atvē rtu balkonu. Viesnī cas personā ls istabā ieradā s tikai pē c 3. apelā cijas un tā vietā , lai labotu situā ciju, sā ka pierā dī t, ka tā tam jā bū t.
Personā ls smaidī gs, bet stulbs un bezatbildī gs: visi lū gumi paliek smaidu un solī jumu lī menī . Vai nu istabu divas dienas netī rī ja, tad dvieļ us aiznesa, bet svaigos neatstā ja, tad no balkona uz restorā na jumta nokrituš o kabatlakatiņ u solī ja trī s reizes paņ emt, bet tie tika nekad neatgriezā s (lai gan viņ i to pacē la, tas pazuda no jumta).
Brokastu ē diens ir pretī gs. Lē tas tualetes papī ra desiņ as, treš ajā gaļ a pē c 2 dienā m, augļ u pavisam maz, svaigi ceptu bulciņ u vietā pasniedz vakardienas picu, kas uzsildī ta mikroviļ ņ u krā snī .
Smilš ainā pludmale pie viesnī cas bija klā ta ar laukakmeņ iem (tā bulgā ri stiprina uzbē rumu), tā pē c jū rā vai nu jā rā po č etrrā pus pa slideniem akmeņ iem, vai arī jā dodas tā lu uz pilsē tas pludmali.
Tiem, kas atvaļ inā jumā pieraduš i pie normā las apkalpoš anas, neiesaku te braukt.