Отдыхали с 29.08 по 08.09. 2018 в данном отеле. Покупали путевку на троих (2 взрослых и 1 маленький ребенок) у Tez Tour через агенство. 10 ночей + All inclusive.
На четвертый день (01.09. 2018) нашего проживания, во время вечерней прогулки (вышли буквально на час на детскую площадку), наш номер №405 взломали и ограбили. Грабители выломали замок и дверной косяк с помощью лома в промежутке с 20:00 до 21:00. Никто ничего не слышал и не видел, т. к. номер был самым дальним на 4м этаже и находился у запасной лестницы, которая была всегда открыта и вела прямо на улицу. Украли всё: паспорта, все наличные деньги, два телефона, нетбук, планшет, экшн-камеру с полным комплектом, дорогую парфюмерию из Duty Free, чемоданы и рюкзаки, а также всю мелочь, вплоть до зарядок и солнцезащитных очков… Оставили только одежду, гигиенические средства и детские игрушки… Совокупная сумма ущерба составила более стоимости самого тура в Болгарию...
На место приезжала полиция и криминалисты. По мнению следователей не исключено участие персонала в ограблении: или прямо, или косвенно (наводка), или халатность в плане безопасности.
Реакция отеля – никакая. Разве что только предоставили номер в другом своем отеле на Солнечном Берегу, чтобы переночевать, и давали позвонить на болгарские номера. Правда предложили там и остаться до конца отдыха, но смысл? Тот отель был на 2-3 береговой линии…
По возвращению в Oasis Park, нас заселили обратно в ограбленный номер, дверь в котором была восстановлена с помощью пары саморезов (см. фото) и пришлось ночевать, придвинув диван к двери... Только после наших просьб ко всему персоналу и управляющему – нас переселили в номер (№113) Стандарт на 1м этаже. На этом всё участие руководства закончилось. Управляющий Цветан и хозяин отеля Кирилл Панчуков – только плечами пожимали и приговаривали – «криминал - это дело полиции». Ни об извинениях, ни о какой-либо компенсации – речи не шло. Рядовой персонал признает тот факт, что это полностью вина отеля и отель должен возмещать причиненный ущерб, т. к. безопасность туристов отсутствует полностью! Грабители спокойно прошли через парковку, прошли в здание отеля, поднялись по лестнице, взломали дверь и вынесли все, что захотели. Никто их не видел и не остановил. Охраны на втором выходе не было и в дальнейшем.
Территория не охраняется - есть только два охранника, которые постоянно курят в баре.
Камер наблюдения нет - только на лобби и не факт, что и они работают.
Вся территория проходная для посторонних - на пляж ходят через двор, через стоянку и через главный вход. Свободный доступ для всех в здание отеля. Не охраняется дворовой выход из здания. На баре и ресторане постоянно проводятся заказные мероприятия для посторонних без учета интереса проживающих.
Немного общих замечаний:
- очень жесткие матрасы и подушки… Удобнее спать на полу…
- однообразная еда…
- крайне противный местный алкоголь в баре…
- вся посуда (тарелки и чашки) в ресторане – битая, со сколами и трещинками…
- отвратительный кофейный автомат, который давно не чистили…
- горничные убирают более менее, но вот паутину всегда оставляют нетронутой, где бы она не была…
- постоянно грязный бассейн из-за опавших иголок и листвы…
- вся территория – проходная. Вся местная округа ходит через Oasis Park на пляж…
- странные заказные дни рождения и юбилеи, которые отнимали у постояльцев отеля жизненное пространство по вечерам у бара и открытой части ресторана…
- каждый вечер – живая музыка. Вполне себе нормальная отдушина на фоне всех недостатков отеля…
- расположение к пляжу и близость к Старому Несебру – вот, пожалуй, единственные плюсы.
Берегите себя. Отель небезопасный. Всем плевать на ваш отдых. Надейтесь только на себя.
Не поленитесь, почитайте все негативные отзывы и найдете немало о хищениях и грабежах…
Atpū tā s no 29.08 lī dz 08.09. 2018. gads š ajā viesnī cā . Biļ eti trim (2 pieauguš ie un 1 mazs bē rns) nopirkā m Tez Tour caur aģ entū ru. 10 naktis + viss iekļ auts.
Ceturtajā uzturē š anā s dienā (01.09. 2018. ) vakara pastaigas laikā (uz rotaļ u laukumu devā mies burtiski stundu) tika uzlauzta un aplaupī ta mū su istabiņ a Nr. 405. Slē dzeni un durvju aplodu laupī tā ji ar lauzni uzlauza laikā no pulksten 20 lī dz 21. Neviens neko nedzirdē ja un neredzē ja, jo telpa atradā s vistā lā k 4. stā vā un atradā s pie avā rijas kā pņ u telpas, kas vienmē r bija vaļ ā un veda tieš i uz ielu. Viņ i nozaga visu: pases, visu skaidru naudu, divus tā lruņ us, netbook, planš etdatoru, darbī bas kameru ar pilnu komplektu, dā rgas Duty Free smarž as, koferus un mugursomas, kā arī visus sī kumus, lī dz pat lā dē tā jiem un saulesbrillē m. . . Viņ i atstā ja tikai drē bes, higiē nas lī dzekļ us un bē rnu rotaļ lietas ...Kopē jā zaudē jumu summa bija lielā ka nekā ceļ ojuma izmaksas uz Bulgā riju ...
Notikuma vietā ieradā s policija un tiesu medicī nas darbinieki.
Pē c izmeklē tā ju domā m, nav izslē gta arī personā la lī dzdalī ba laupī š anā : vai nu tieš i, vai netieš i (padoms), vai arī nolaidī ba droš ī bas ziņ ā.
Viesnī cas reakcija - nē . Ja vien viņ i tikko nodroš inā ja istabu savā citā Saulainā Krasta viesnī cā , kur nakš ņ ot, un neļ aus zvanī t uz bulgā ru numuriem. Tiesa, viņ i piedā vā ja tur palikt lī dz atvaļ inā juma beigā m, bet kā da jē ga? Š ī viesnī ca atradā s 2. vai 3. krasta lī nijā …
Atgriež oties Oasis Park, tikā m iekā rtoti atpakaļ aplaupī tajā istabā , kuras durvis tika atjaunotas ar pā ris paš vī tņ ojoš ā m skrū vē m (skat. foto) un nā cā s nakš ņ ot, pā rvietojot dī vā nu uz durvī m ...Tikai pē c mū su lū gumiem visam personā lam un vadī tā jai, tikā m pā rcelti uz 1. stā va Standarta istabu (Nr. 113). Ar to visa vadī bas iesaistī š anā s beidzā s. Pā rvaldnieks Cvetans un viesnī cas ī paš nieks Kirils Panč ukovs tikai paraustī ja plecus un teica: "Noziegums ir policijas jautā jums. " Nebija ne runas par atvainoš anos vai kā du kompensā ciju.
Ierindas personā ls atzī st, ka tā ir pilnī bā viesnī cas vaina un viesnī cai ir jā atlī dzina nodarī tais kaitē jums, jo tū ristu droš ī ba ir pilnī bā iztrū kusi! Laupī tā ji mierī gi izgā ja cauri autostā vvietai, iegā ja viesnī cas ē kā , uzkā pa pa kā pnē m, uzlauza durvis un iznesa visu, ko gribē ja. Neviens viņ us neredzē ja un neapturē ja. Nā kotnē pie otrā s izejas droš ī bas nebija.
Teritorija netiek apsargā ta – ir tikai divi apsargi, kuri bā rā pastā vī gi smē ķ ē.
Novē roš anas kameru nav - tikai vestibilā un ne tas, ka tā s strā dā.
Visa teritorija ir izbraucama nepiederoš ā m personā m - uz pludmali dodas caur pagalmu, caur autostā vvietu un pa galveno ieeju. Ikvienam brī va ieeja viesnī cas ē kā . Pagalma izeja no ē kas nav apsargā ta. Bā rā un restorā nā pastā vī gi tiek rī koti ī paš i pielā goti pasā kumi nepiederoš ajiem, neņ emot vē rā iedzī votā ju intereses.
Daž as vispā rī gas piezī mes:
- ļ oti cieti matrač i un spilveni...Uz grī das ir ē rtā k gulē t...
- tas pats ē diens...
- ā rkā rtī gi nejauks vietē jais alkohols bā rā...
- visi trauki (š ķ ī vji un krū zes) restorā nā ir salauzti, ar skaidā m un plaisā m ...
- pretī gs kafijas automā ts, kas ilgu laiku nav tī rī ts ...
- kalpones tī ra vairā k vai mazā k, bet tī meklis vienmē r paliek neskarts, lai kur tas atrastos ...
- pastā vī gi netī rs baseins krituš o adatu un lapu dē ļ ...
- visa teritorija ir caurstaigā jama. Visa vietē jā teritorija iet caur Oasis parku uz pludmali…
- dī vainas dzimš anas dienas un jubilejas pē c pasū tī juma, kas vakaros atņ ē ma viesnī cas viesiem dzī ves telpu bā rā un restorā na atvē rtajā daļ ā ...
- katru vakaru - dzī vā mū zika. Diezgan normā la izeja uz visu viesnī cas nepilnī bu fona…
- atraš anā s vieta uz pludmali un tuvums Nesebarai - tie, iespē jams, ir vienī gie plusi.
Parū pē jies par sevi. Viesnī ca ir nedroš a. Nevienam nerū p jū su svē tki. Paļ auties tikai uz sevi.
Neesiet slinks, izlasiet visas negatī vā s atsauksmes un atrodiet daudz par zā dzī bā m un laupī š anā m .. .