Отдыхали семьей с 2-мя детьми, 11 лет и 1 год.
При первом положительном впечатлении отель оставил отвратительное впечатление, напишу по пунктам.
1. Из 2х недель отдыха 7 дней не работал один из лифтов, и это в 6-этажном полностью заселенном здании. Приходилось по полчаса стоять с коляской, т. к. если самим можно и по лестнице спуститься, то снести-занести ее с ребенком было проблематично.
2. Не пополняются запасы геля для душа, шампуня и прочего.
3 Мини-бар в номере заявлен, однако фактически отсутствует.
4. Работы в номере выполняются некачественно и не в срок. При заселении была обнаружена поломка столика на балконе, торчал острый кусок небезопасно для малыша, попросили починить, несколько раз напоминали - ничего сделано не было.
5. Половина розеток в номере при заселении не работала, нам не хватало для зарядки и работы всех девайсов, попросили починить, 2 дня ждали, на третий меня лопнуло терпение, достал отвертку и починил сам.
6. Электрочайник был ржавый внутри, со страшным черным налетом, такое ощущение, что в нем что-то черное варили, пришлось просить заменить.
7. Датчик присутствия в номере постоянно глючил, пропадало электричество, на просьбы починить никто не отреагировал, пришлось делать это самостоятельно, хорошо, что руки растут откуда нужно.
8. Из номера украли мои новые балетки жены. На расспросы не реагировали, "мы ничего не знаем, ищите".
9. После недели жизни администрация отеля решила переселить нас в другой номер. На вопрос почему, заявили, что мы оплачивали номер дешевле. На вопрос, почему нас сразу не поселили в оплаченный нами номер пожимали плечами. На мои разъяснения, что не хочу переезжать, т. к. мне с двумя детьми на это нужно много времени и фактически меня лишают дня отдыха, а также запланированной на этот день экскурсии, заявили: "Ну и что? ". Отношение генерального менеджера совершенно наплевательское, о репутации отеля никто не беспокоится.
10. Возникают проблемы с установкой точки доступа Wi-Fi в номере, даже самого захудалого, хотя этот вопрос оказался решаем, но решение предложил я, а не сисадмин отеля.
11. На балконе уборка не проводилась ни разу.
12. Отсутствуют носильщики багажа. Чемоданы в номер поднимали сами.
13. Кондиционер работал некорректно. Включался всегда с ошибками, температура не соответствовала установленной.
Ну и несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
1. Платный холодильник, 4 лева в сутки
2. Платная детская кроватка, 8 левов в сутки. Раскладная, типа манежа, еще и сломанная в придачу.
3. Питание обильное, но однообразное.
Atpū tusies ģ imene, kurā ir 2 bē rni, 11 gadi un 1 gads.
Pirmajā pozitī vajā iespaidā viesnī ca atstā ja pretī gu iespaidu, rakstī š u punktu pa punktam.
1. No 2 nedē ļ ā m atpū tas viens no liftiem nedarbojā s 7 dienas, un tas ir 6 stā vu pilnī bā noslogotā ē kā . Nā cā s pusstundu stā vē t ar ratiem, jo. ja pats var nokā pt pa trepē m, tad bija problemā tiski nē sā t lī dzi bē rnam.
2. Duš as ž eleja, š ampū ns un citi piederumi netiek papildinā ti.
3 Numurā esoš ais minibā rs ir deklarē ts, bet patiesī bā tas nav pieejams.
4. Darbs telpā ir nekvalitatī vs un nenotiek laikā . Reģ istrē joties tika atklā ts galdiņ a lū zums uz balkona, mazulim nedroš s spraucā s ā rā ass gabals, lū dza salabot, vairā kkā rt atgā dinā ja - nekas netika darī ts.
5. Puse no rozetē m istabā nedarbojā s, kad mē s reģ istrē jā mies, mums nebija pietiekami daudz uzlā dē t un strā dā t ar visā m ierī cē m, viņ i lū dza to salabot, viņ i gaidī ja 2 dienas, treš ajā es pazaudē ju savu pacietī bu, izņ ē mu skrū vgriezi un pats salaboju.
6. Elektriskā tē jkanna iekš ā bija sarū sē jusi, ar š ausmī gu melnu pā rklā jumu, sajū ta, ka kaut kas melns tajā ir uzvā rī jies, nā cā s lū gt nomainī t.
7. Klā tbū tnes sensors istabā nemitī gi bugijs, pazuda elektrī ba, neviens neatsaucā s uz lū gumiem salabot, nā cā s darī t paš am, labi, ka rokas aug no kurienes vajag.
8. Manai sievai no manas istabas nozaga jaunos dzī vokļ us. Viņ i neatbildē ja uz jautā jumiem, "mē s neko nezinā m, meklē jiet. "
9. Pē c nedē ļ as dzī ves viesnī cas administrā cija nolē ma mū s pā rcelt uz citu istabu. Uz jautā jumu, kā pē c, atbildē ja, ka par istabu maksā jā m lē tā k. Uz jautā jumu, kā pē c mū s uzreiz neiekā rtoja istabā , par kuru samaksā jā m, viņ i paraustī ja plecus. Uz maniem paskaidrojumiem, ka negribu kustē ties, jo. Š im man ar diviem bē rniem vajag daudz laika, un patiesī bā viņ i man atņ em atpū tas dienu, kā arī tajā dienā ieplā noto ekskursiju teica: "Nu ko? ". Ģ enerā lmenedž era attieksme ir pilnī gi vienaldzī ga, neviens neuztraucas par viesnī cas reputā ciju.
10. Problē mas ar Wi-Fi piekļ uves punkta uzstā dī š anu istabiņ ā , pat vissī kā kajā , lai gan š ī problē ma izrā dī jā s atrisinā ma, bet risinā jumu piedā vā ju es, nevis viesnī cas sistē mas administrators.
11. Balkons nekad netika tī rī ts.
12. Nav bagā ž as nesē ju. Č emodā ni istabā pacē lā s paš i.
13. Gaisa kondicionieris nedarbojā s pareizi. Vienmē r ieslē dzā s ar kļ ū dā m, temperatū ra neatbilda iestatī tajai.
Š eit ir daž as lietas, kas jā patur prā tā :
1. Maksas ledusskapis, 4 levas dienā
2. Apmaksā ta bē rnu gultiņ a, 8 levas dienā . Saliekams, kā arē na, arī lauzts papildus.
3. Ē diens ir bagā tī gs, bet vienmuļ š .