"Отдыхали" в этом отеле с 24 июля по 15 августа. Покупали его по системе все включено на 21 день. Нас было - один взрослый и двое детей 7 и 9 лет. Решили ну вот пусть не Турция, но Европа все же. Отель с виду красив, территория благоустроена. Видно, что тут заложенны смелые архитектурные решения. НО, что касается сервиса и отношения персонала к нам отдыхающим, да и к самому отелю, то это НЕЧТО!!! При заселении начались проблеммы. ВО первых нас с детьми поселили на 8-ой этаж. Ладно, не страшно, но все это время НЕ работал лифт. В день по нескольку раз приходилось то подыматься, то спускаться. И чьхать они хотели, что у вас дети. Был в другом крыле параллельный лифт, но он ходил только до 4-го этажа. Так к нему все время стояла огромная очередь, что проще было идти своим крылом на свой этаж. Далее, что касается пляжа. На пляже сперва песок, затем крупная галька. Вход в море нормальный. Через метров 20 полоса мели. Вода поколено. Что касается самого отеля. Так как этот Андалусия входит в сеть отелей где помимо входит еще и Роял Парк, а так же Атриум Бич то лежаков на всех не хватает. Если вы пришли на пляж в 10-11 устра то с большой вероятностью вам ничего не останется как лечь на газонную траву (расстелить полотенце) прямо возле пляжа. И поверьте вы будете там не одни. Если вы захотели в туалет, то на пляже его нет. Нужно бежать либо в номер, либо на рецепшен. Что касается номера. ГРЯЗЬ, речь о каких то там санитарных нормах в представлении местного персонала отсутствует напрочь! В номерах ковролин не моют и не пылесосят. Он выглядит так, как будьто по нему прошлась рота солдат в грязных сапогах. Очень грязный, такое ощущение будь то в номере проходная какого то задрыпанного офиса. Постельное белье не меняют, полотенца в номере не меняют. Питьевой воды в номере нет. Расчитывать на чайник в номере неприходится. Его нет, нет ни чая, ни кофе. Все, на что вы можете рассчитывать это мыльные принадлежности. Что касается территории внутри отеля. Так как нам приходилось очень часто подыматься на 8-й этаж ( и спускаться) то постоянно на лестничных маршах мы натыкались на БЛЕВОТИНУ. Это было не редкость. Часть знакомых семей из Оренбурга, Москвы, Вильнюса переболели кишечной инфекцией. Такое ощущение, что отель попал в круговорот антисанитарии и кишечных заболеваний из которого невидно выхода. За время отдыха приезжало несколько раз скорая помощь. Увозили людей от мала до велика. Кругом грязь, плесень, подтеки, отваливается плитка, розетки, замки на дверях ели держутся (расхлябанные). На рецепшине туалет ужасный. Маленький, да еще и дверь во внутрь открывается. Т. е. надо как о зайтиприжаться к дальнему углу, а потом закрыть дверь. В раковинах по вечерам БЛЕВОТИНА стоит часами. НИКТО не убирается. Персонала во первых очень мало. Во -вторых он медленный. В третьих - ленивый. Они вечно делают вид, что заняты. Все надо просить через нервы и крики. ЛОБИ-БАР - это нечто!!! Кофе, чай и напитки подают в одноразовых стаканчиках. Это 4 звезды! Эти стаканчики повсюду и их не торопятся убирать. Что касается еды. Часть еды оцениваю как нормальную, но очень часто несъеденная еда со шведского стола кочует от одного дня к следующему. Было интересно наблюдать сколько дней поварята будут перекладывать с завтрака на обед, с обеда на ужин эту подгнивающую колбасу, фрукты, овощи. Очень часто то что не съели сегодня - подают на завтра, на послезавтра. Все время очереди за едой. Подносов нет. Брать приходилось тарелки в две руки и напихивать в них, все что можно было.
Что касается АКВА-ПАРКА. Антисанитария. Попадались пластиковые лежаки (раздобыть лежак не менее сложно) после которого полотенце прочто черное. Спустя 18 дней к нам приехал Муж. Так как не было номера, его разместили (или туроператор так сделал) в соседнем отеле входящим в эту сеть. Отель назывался Атриум Бич. Ходили в гости к друг другу. Все перечисленные проблемы в этом отеле, точно такие же как и в нашем. Чувствуется единая политика сети. Кто то говорил из наших знакомых в отеле, после разговора с персоналом, что хозяину этой сети отелей на все плевать, все до лампочки. Да и сам персонал получает мало. ПОДВОДЯ ИТОГ. Хочу отметить, я не требовательна, но проблем слишком, просто слишком много, тут уже у самого спокойного человека наступит разочарование. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ и другте отели входящие в эту сеть!!! Может быть поначалу и было все хорошо. Отели действительно красивые, но это все, что есть. Мы туда ездили конечно в первую очередь на море, но сервис и санитария взяла вверх. А ХОЗЯИНУ отелей я бы лично плюнула в ЛИЦО!!! Вся наша семья в том числе и Муж, который приехал за нами и погостил всего то 3 дня!!! - поймали ВШЕЙ!!! ЭТО ОЧЕНЬ УНИЗИТЕЛЬНО!!!! Сегодня 16 августа, мы наконец то дома. Занимаемся тем, что выводим вшей и стираем все на чем спали первую ночь. Нам стыдно говорить знакомым о нашем отпуске в Болгарии. Нам нечего им рассказать. Хотя да, Нессер -старинный городок. Советую туда съездить. Но это не относится к отелю. Что касается его, то за такие деньги можно подобрать однозначно, что то лучше!
Š ajā viesnī cā "atpū tā mies" no 24. jū lija lī dz 15. augustam. Mē s to iegā dā jā mies sistē mā "viss iekļ auts" uz 21 dienu. Mē s bijā m viens pieauguš ais un divi bē rni 7 un 9 gadus veci. Mē s nolē mā m, lai tā nebū tu Turcija, bet Eiropa. Viesnī ca izskatā s skaisti, teritorija ir labiekā rtota. Redzams, ka ir drosmī gi arhitektoniski risinā jumi. BET, kas attiecas uz apkalpoš anu un personā la attieksmi pret mums, atpū tniekiem, un pret paš u viesnī cu, tas ir KAUT KAS !! ! Kad es ievā cos, sā kā s problē mas. Pirmkā rt, ar bē rniem bijā m iekā rtojuš ies 8. stā vā . Labi, nav biedē još i, bet lifts visu š o laiku NEdarbojā s. Man bija jā kā pj augš ā un lejā vairā kas reizes dienā . Un, jā , viņ i gribē ja, lai tev bū tu bē rni. Otrā spā rnā bija paralē lais lifts, bet tas uzkā pa tikai lī dz 4. stā vam. Tā pē c pie viņ a visu laiku bija milzī ga rinda, ka bija vieglā k iet ar savu spā rnu uz savu stā vu. Tā lā k, kas attiecas uz pludmali. Pludmalē vispirms smiltis, tad lieli oļ i. Ieeja jū rā ir normā la. Pē c 20 metriem josla bija sekla. Ū dens ģ enerē š ana.
Kas attiecas uz paš u viesnī cu. Tā kā š ī Andalū zija ir daļ a no viesnī cu ķ ē des, kurā papildus Royal Park, kā arī Atrium Beach nav pietiekami daudz sauļ oš anā s krē slu visiem. Ja ieradā ties pludmalē pulksten 10-11, tad visticamā k jums nekas cits neatliks, kā vien apgulties uz zā liena zā les (izklā t dvieli) tieš i blakus pludmalei. Un tici man, tu nebū si viens. Ja gribi izmantot tualeti, tad pludmalē tā das nav. Jā skrien vai nu uz istabu, vai uz reģ istratū ru. Kas attiecas uz numuru. NETĪ RĪ BA, par kaut kā diem sanitā rajiem standartiem vietē jā kadru pā rstā vniecī bā absolū ti nav runas! Istabā s esoš ie paklā ji netiek mazgā ti un nesū kti. Izskatā s, ka tai pā ri gā jusi karavī ru kompā nija netī ros zā bakos. Ļ oti netī rs, tā da sajū ta kā kontrolpunktā kaut kā da nobruž ā ta biroja istabā . Gultas veļ a netiek mainī ta, dvieļ i istabā netiek mainī ti. Istabā nav dzeramā ū dens. Jums nav jā paļ aujas uz tē jkannu istabā . Nav neviena, nav tē jas vai kafijas.
Viss, uz ko varat paļ auties, ir ziepju krā jumi. Kas attiecas uz zonu viesnī cas iekš ienē . Tā kā mums ļ oti biež i bija jā kā pj lī dz 8. stā vam (un jā kā pj lejā ), tad kā pņ u kā pnē s pastā vī gi uzdū rā s vemš anai. Tas nebija nekas neparasts. Daž as pazī stamas ģ imenes no Orenburgas, Maskavas, Viļ ņ as bija slimojuš as ar zarnu infekciju. Š ķ iet, ka viesnī ca ir iekritusi antisanitā ro apstā kļ u un zarnu slimī bu lokā , no kura nav izejas. Atpū tas laikā vairā kas reizes ieradā s ā trā palī dzī ba. Viņ i atņ ē ma cilvē kus no jauniem lī dz veciem. Visapkā rt ir netī rumi, pelē jums, traipi, flī zes nobirst, rozetes, durvī s egles slē dzenes (vaļ ī gas). Tualete reģ istratū rā ir briesmī ga. Mazs, un pat durvis uz iekš pusi atveras. Tas ir, jums ir jā iet, lai pieglaustos lī dz tā lā kajam stū rim un pē c tam aizvē rtu durvis. Vakaros vē mekļ i stundā m ilgi sē ž izlietnē s. NEVIENS netiek noņ emts. Pirmkā rt, darbinieku ir ļ oti maz. Otrkā rt, tas ir lē ns.
Treš kā rt, slinks. Viņ i vienmē r izliekas aizņ emti. Viss jā jautā caur nerviem un kliedzieniem. LOBIJA BĀ RS ir kaut kas!! ! Kafija, tē ja un dzē rieni tiek pasniegti vienreizē jā s lietoš anas krū zē s. Tā s ir 4 zvaigznes! Š ī s krū zes ir visur un tā s nesteidzas tī rī t. Kas attiecas uz pā rtiku. Daļ u ē dienu vē rtē ju kā normā lu, bet ļ oti biež i neapē stais ē diens no bufetes klī st no vienas dienas uz nā kamo. Bija interesanti vē rot, cik dienas pavā ri pā riet no brokastī m uz pusdienā m, no pusdienā m uz vakariņ ā m, š o pū stoš o desu, augļ iem un dā rzeņ iem. Ļ oti biež i tas, kas š odien netika ē sts, tiek pasniegts rī tdienai, parī tdienai. Vienmē r stā v rindā pē c ē diena. Nav paplā tes. Nā cā s paņ emt divā s rokā s š ķ ī vjus un piebā zt tajos visu iespē jamo.
Kas attiecas uz AKVAPARKU. Antisanitā ri apstā kļ i. Sanā ca plastmasas sauļ oš anā s krē sli (sauļ oš anā s krē sla iegū š ana nav mazā ka grū tī ba), pē c kura dvielis ir melns. Pē c 18 dienā m pie mums ieradā s vī rs.
Tā kā nebija vietas, tas tika novietots (vai ceļ ojumu rī kotā js to darī ja) tuvē jā viesnī cā , kas iekļ auta š ajā tī klā . Viesnī ca saucā s Atrium Beach. Viņ i devā s viens pie otra ciemos. Visas augstā k minē tā s problē mas š ajā viesnī cā ir tieš i tā das paš as kā pie mums. Ir jū tama vienota tī kla politika. Kā ds no mū su paziņ ā m viesnī cā pē c sarunas ar personā lu teica, ka š ī s viesnī cu ķ ē des ī paš niekam nekas nerū p, viss ir lī dz spuldzī tei. Un pats personā ls saņ em maz. KOPSAVILKUMS. Gribu atzī mē t, ka neesmu prasī ga, bet problē mu ir pā rā k daudz, vienkā rš i pā rā k daudz, š eit bū s vī luš ies vismierī gā kais cilvē ks. NEIESAKU Š O VIESNĪ CU UN CITU Š AJĀ TĪ KLĀ IEKĻ AUTAS VIESNĪ CAS!! ! Varbū t sā kumā viss bija kā rtī bā . Viesnī cas tieš ā m skaistas, bet tas arī viss. Protams, mē s tur devā mies pirmā m kā rtā m uz jū ru, bet serviss un sanitā rija paņ ē ma virsroku. Un es personī gi iespļ autu sejā viesnī cu Ī PAŠ NIEKAM!!!
Visa mū su ģ imene, ieskaitot vī ru, kurš ieradā s pē c mums un palika tikai 3 dienas !! ! - noķ ē ra UTI!! ! TAS IR Ļ OTI UZZĪ MĪ GI!!! ! Š odien, 16. augustā , beidzot esam mā jā s. Mē s nodarbojamies ar to, ka noņ emam utis un izdzē š am visu, uz kā gulē jā m pirmo nakti. Mums ir kauns stā stī t draugiem par atvaļ inā jumu Bulgā rijā . Mums nav viņ iem ko teikt. Lai gan jā , Nesera ir vecpilsē ta. Iesaku turp doties. Bet tas neattiecas uz viesnī cu. Kas attiecas uz to, par naudu noteikti var paņ emt ko labā ku!