autors:
Pakalpojuma iegādes datums: 22 augusts 2013 Rakstīts: 09 oktobris 2013 |
|
Ceļojumu aģentūra: GOSHtour (Odesa) Pakalpojuma veids: экскурсионный тур, оформление визы |
Pārkāpjot Ukrainas likumu "Par tūrismu" un Ukrainas likumu "Par ceļotāju tiesību aizsardzību", pirms aģenta "GOSH-TOUR" līgumā par ceļojuma tūrisma pakalpojumu netika sniegti tūrisma pakalpojumi plkst. pilns pienākums, bet pats: nav nodrošināta medicīniskā aizsardzība simtajai daļai tūrisma braucienu; viesnīcu raksturojums, laika nobīdes noteikumi viesnīcās; mazgāt valodas apdrošināšanas apavus; rozmіri apdrošināšanas finansiālais nodrošinājums; ekskursijas programma un var tikt mainīta programmā; informācija par apskates pakalpojumu nav sniegta pilnībā; Mainīts atkārtotas pirkšanas laiks ekskursijā no 11 uz 10 dienām; neviena stunda, lai pārvietotos pa TOURIST joslu viesnīcā Clarion Hotel Oslo Airport m. Oslo (Norvēģija) prāts.
Gēteborgai nebija brīvas stundas, kas nepropagoja ekskursijas “Brauciens ar kuģīti pa Gēteborgas kanāliem” un “Koncerna “Volvo” muzejs; netiek organizēts vienlaicīgi no TOURIST metro stacijas no Ļvovas metro stacijas līdz Ukrainas-Polijas kordonam (ir neliela kavēšanās uz 2 gadiem), kā arī Tūrista ierašanās no Gdiņas metro stacijas (Polija) uz Ļvovas metro stacija (vaučerā ierašanās stunda norādīta plkst. 23.00 23.09.2013r), kā rezultātā “Tūrists” nokavēja vilcienu Ļvova-Odesa (vilciens izbrauca 24.09.2013 plkst. 00.42, un tūristi ieradās Ļvovas metro stacijā 24.12.2013 plkst.01.30.
); pirms līguma noslēgšanas netika sniegta nekāda informācija par grupas ierēdni un ar viņu sazinājās; nav norādīts par starpzobu stundu un telpu un transporta panākumiem; netika sniegta informācija par ekskursijas pakalpojuma veidu un priekšmetu; netika sniegta informācija par tūrisma operatora vai organizācijas pārstāvju nosaukumu, adresi un kontakttālruņa numuru, ko tūrisma operators ir apstiprinājis tūristu rēgu un pretenziju pieņemšanai, kā arī Ukrainas diplomātisko iestāžu adreses un tālruņu numuri tūristu cenas ir dārgāk - kā rezultātā brauciens nebija parocīgs, radīja diskomfortu.