|
autors:
Pakalpojuma iegādes datums: 27 aprīlis 2019 Rakstīts: 06 maijā 2019 |
|
Ceļojumu aģentūra: DAV Club (Kijeva) Pakalpojuma veids: экскурсионный тур |
1) Izvēlējās - kā ieteikts.
2) Organizācija 2 bumbām no 5.
3) Gide, kas pavada grupu - Oksana Plechiy - Tā ir nervu noņemšana un smadzeņu sprādziens. Tas sākās ar faktu, ka autobuss nebija tur, kur viņa mums teica, ierodoties stacijā. Mēs un citi tūristi ilgi meklējām, un tad zvanījām. Zvaniet un brīdiniet, acīmredzot viņa nav mācīta. Kad viņi tika cauri, "ak, tur visas stāvvietas ir aizņemtas un mēs tur noparkojāmies." Kā tas ir?. Nevar runāt, starp katru vārdu tikai "Ekat", "Emkat" un "Akat". No ceļojuma uzzinājām ne tik daudz par valsti, uz kuru dosimies, bet gan par gidu un gides māsu, un uz ko viņa tiecas. Acīmredzot šī ir tūristam nepieciešamākā informācija. Neregulē izbraukšanas laiku un lēmumus par to pieņem "Ne tavējie, ne mūsējie".Interesanti, vai ne?. Un pats tūrisma operators uz sūdzību nereaģē. Tātad, lai panāktu vienmērīgu atgriezenisko saiti, neatkarīgi no tā, cik šķietami. Tāpēc padomājiet divreiz, pirms veicat rezervāciju pie viņiem.
Es vēlos papildināt savu pārskatu. Saņemtas atsauksmes no DAV Club vadības. Un bija apmierināts ar sūdzības izskatīšanu. Tomēr viņi uztraucas par saviem klientiem un strādā ar gidiem. Ieteikšu kampaņu un ņemšu ekskursijas no viņiem arī turpmāk! Paldies DAV klubam par atsaucību.
Хочу дополнить свой отзыв. Получила обратную связь от руководства компании DAV Club. И осталась довольна рассмотрением жалобы. Все таки они переживают за своих клиентов и проводят с гидами работу. Буду рекомендовать кампанию и в дальнейшем брать туры у них! Благодарю DAV Club за ответную реакцию.
Es vēlos papildināt savu pārskatu. Saņemtas atsauksmes no DAV Club vadības. Un bija apmierināts ar sūdzības izskatīšanu. Tomēr viņi uztraucas par saviem klientiem un strādā ar gidiem. Ieteikšu kampaņu un ņemšu ekskursijas no viņiem arī turpmāk! Paldies DAV klubam par atsaucību.
Хочу дополнить свой отзыв. Получила обратную связь от руководства компании DAV Club. И осталась довольна рассмотрением жалобы. Все таки они переживают за своих клиентов и проводят с гидами работу. Буду рекомендовать кампанию и в дальнейшем брать туры у них! Благодарю DAV Club за ответную реакцию.