Отдыхали через туроператора Натали тур, встретили отлично, доехали до отеля менее, чем за час.
Приехали в отель около 22 часов, сначала мы немного расстроились, в отеле нас встретила русскоговорящая девушка с очень ярким макияжем, к сожалению не запомнила ее имени, очень не приветливая и, как нам показалась даже грубая. По поводу бесплатного трансфера в Дубай, я спросила сразу же при заселении, мест не было. Ездили на осенние каникулы в составе 2 взр. + 3 детей (1 год 7 мес. , 8 лет и 14 лет) , так как такого размещения не было, покупали два номера (классик и стандарт). Муж после заселения вернулся на ресепшн и попросил ему с сыном дать номер с двумя разными кроватями (бронировали номер как на 2 взрослых), та же самая девушка сказала, что свободных номеров с двумя кроватями нет и не будет, при этом она сидела в зоне для гостей и курила кальян. Как оказалось позже, весь остальной персонал отеля очень приветлив и вежлив. На следующей день чудесная девушка по имени Жанетт (прошу извинить меня если что-то напутали в имени) очень быстро поменяла мужу номер, на этом наши разочарования в отеле закончились, все остальное только приятно радовало или даже удивляло. Номера просторные, чистые, большая ванная комната. В номере два маленьких кресла, столик, шкаф для одежды, сейф, зеркало с тумбой, холодильник. Балкона не было, вещи мы сушили в ванной, открывали в в ванной окна, все достаточно быстро сохло. По запросу в номер принесли чайник, халаты, тапочки новые в упаковке, утюг и гладильную доску. Ежедневно в номер приносили 2 бутылки воды по 0.5 л, чайных наборов в виде пакетиков чая и кофе, сливок, сахара не было. Убирались хорошо, полотенца меняли ежедневно, так как у нас маленький ребенок, то постельное белье тоже меняли ежедневно. Чаевые оставляли по 1 доллару. В номере периодически замечала 1-2 мухи, никакой другой живности нет, можете взять фумитокс, я вот забыла. Кондиционер работал исправно.
Утром в ресторане нас всегда встречали русскоговорящие девушки, очень приветливые, желали приятного аппетита, приносили детский стульчик. Завтраки отличные. Из фруктов: дыни, арбузы, ананасы спелые очищенные, киви, виноград двух видов, бананы, яблоки зеленые и красные, грейпфруты, апельсины. Соки пакетированные и свежевыжатый арбузный сок. Также овощной или греческий салаты, нарезанные помидоры - желтые и красные, оливки, маслины, два вида колбасы, сыра, иногда были орешки, омлет или глазунья (очередь 1-2 человека), рыба красная, бекон жареный, сосиски говяжьи (вполне съедобные) и куриные (не пробовала), каша (обычно овсяная), яйца вареные, болтунья, тушеная кукуруза или бобы, блинчики, пончики, круассаны, несколько видов йогурта (домашний в стаканчиках и в упаковках). Официанты подходят к столу и разливают чай и кофе, повар разносит горячую выпечку. Если какого то блюда к приходу в ресторане уже не было, по просьбе его приносят индивидуально прямо к столу. Можно завтракать в отеле Палас, но завтраки одинаковые.
Дорога к пляжу занимала 5-7 минут через отель Al hamra palace 5, очень красивый отель, я бы назвала его архитектурным произведением, особенно красив вечером, когда включена подсветка. В Al hamra palace 5 проводятся отделочные работы, ни коим образом это не мешало отдыху. В первый день мы пришли на пляж уже около 10 часов, и свободных лежаков не увидели, к нам подошел beach boy, спросил, где бы мы хотели остановиться, после чего принес два лежака, взял у нас карточки для полотенец, и принес нам полотенца. В остальные дни мы приходили на пляж около 9 часов, свободные лежаки всегда были. Песочек желтого цвета, вперемешку с ракушками, малышке одевали коралловые тапочки. После волн на берег выбрасывало иногда водоросли. В море плавают скаты, по рассказам мужа, немаленькие, я не люблю плавать вместе со всякой живностью, поэтому далеко не заплывала.
На территории отеля Al hamra palace и отеля Golf village resort одинаковые хорошие детские площадки, новенькие.
В отеле Golf village resort 4 хорошо оснащенный тренажерный зал (бесплатно), мой муж очень привередлив в этом вопросе, но остался вполне доволен, есть сауна (тоже бесплатная), есть открытый бассейн, каждое утро, когда мы шли на завтрак через бассейн, мы наблюдали, как его старательно чистят, детского бассейна я не увидела, но если нужно, то он есть в Al hamra palace 5, в котором не доделаны еще один детский бассейн и детская площадка под навесом (думаю скоро откроются).
В Дубай мы ездили на платном автобусе (75 дирхам), за детей полная стоимость, не взяли только за малышку, она все равно бы сидела на коленях. Этот автобус сначала заполняется в отеле Палас, а потом уже в нашем отеле, мы об этом не знали, и поэтому вся наша семья, кроме меня с малышом, сидели на раскладных доп. местах. Если поедете на этом автобусе, постарайтесь сесть либо в Паласе либо одними из первых. Из отеля есть бесплатные трансферы в Монар мол в центре Рас аль хаймы (по записи среда, суббота в 9.30), время неудобное, поэтому мы ездили на такси - 42 дирхама в одну сторону. есть бесплатный трансфер в аквопарк ACELAND, ежедневно в 10.20 часов и в 18.00 часов обратно без предварительной записи. На такси 13-20 дирхам от отеля, вход в аквопарк на целый день 150 дирхам - взрослые и дети выше 120 см, 100 диохам - дети от 80 до 120 см. В аквопарке есть хороший детский комплекс для совсем маленьких детишек, дорожки между комплексами горок под навесами. Перекусить можно на территории аквопарка, совсем недорого, 20-30 дирхам на человека. Ездили в RAK мол (или скажите таксисту Рас аль хайма мол), 38 дирхам в одну сторону, там в Lu lu market неплохие недорогие: детская одежда, игрушки, круги, бассейны, взрослые вещи тоже есть.
Деньги на дирхамы меняли в Al hamra mall, курс был 1 доллар - 3.69 дирхам, в Дубай mall - 3.65 дирхам.
Ужинали в Al hamra mall, рядом с нашим отелем, не более 15 минут пешком, кафешки на первом и втором этажах, ужины 20-40 дирхан с человека, на первом этаже есть продуктовый отдел, где можно купить готовые салаты, фрукты, йогурты или гамбургеры. Также есть детские игровые комплексы, батуты.
Отельный гид Натали тур на встречу не пришла, на следующий день мы обнаружили в номере письмо, что она не была извещена о нас, так ее мы и не видели. Кроме аквопарка и Дубая нас больше ничего не интересовало, поэтому мы гида больше не искали.
В прошлом году мы отдыхали в отеле Хилтон в этом же Эмирате, сервис также на уровне, и, в отличие от Golf village resort 4, там были чайные наборы. Но в целом, в этом отеле нам понравилось больше, отдыхом остались довольны.
Atpū tā mies caur tū roperatora Natalie tour, tikā m lieliski sagaidī ti, viesnī cu sasniedzā m nepilnas stundas laikā.
Viesnī cā ieradā mies ap 22.00, sā kumā bijā m nedaudz sarū gtinā ti, viesnī cā mū s sagaidī ja krieviski runā još a meitene ar ļ oti spilgtu grimu, diemž ē l neatcerē jos viņ as vā rdu, viņ a nebija ī paš i draudzī ga un, kā mums likā s, pat nepieklā jī gi. Par bezmaksas transfē ru uz Dubaiju jautā ju uzreiz pē c reģ istrē š anā s, vietu nebija. Rudens brī vdienā s devā mies 2 pieauguš o sastā vā . + 3 bē rni (1 gads 7 mē neš i, 8 gadi un 14 gadi), tā kā tā das naktsmā jas nebija, nopirkā m divas istabas (klasiskā un standarta). Pē c reģ istrā cijas vī rs atgriezā s reģ istratū rā un lū dza viņ am un viņ a dē lam iedot istabu ar divā m daž ā dā m gultā m (rezervē ja istabu 2 pieauguš ajiem), tā pati meitene teica, ka nav brī vu istabu ar divā m gultā m un tur nebū t, kamē r viņ a sē dē ja viesu zonā un smē ķ ē ja ū denspī pi. Kā vē lā k izrā dī jā s, pā rē jais viesnī cas personā ls ir ļ oti draudzī gs un pieklā jī gs.
Nā kamajā dienā brī niš ķ ī ga meitene vā rdā Ž anete (lū dzu atvainojiet, ja vā rdā kaut kas nav sanā cis) ļ oti ā tri nomainī ja vī ra istabu, ar to arī beidzā s mū su vilš anā s viesnī cā , viss pā rē jais tikai patī kami iepriecinā ja vai pat pā rsteidza. Numuri ir plaš i, tī ri, liela vannas istaba. Istabā divi mazi atzveltnes krē sli, galds, skapis, seifs, spogulis ar skapi, ledusskapis. Balkona nebija, vannas istabā ž ā vē jā m lietas, vannas istabā atvē rā m logus, viss izž uva diezgan ā tri. Pē c pieprasī juma uz istabu tika atnesta tē jkanna, peldmē teļ i, č ī bas jaunas iepakojumā , gludeklis un gludinā mais dē lis. Katru dienu uz istabu tika atnestas 2 pudeles ū dens pa 0.5 litriem, tē jas komplekti tē jas un kafijas maisiņ u veidā , krē jums, cukurs netika. Labi iztī rī ts, dvieļ i mainī ti katru dienu, jo mums ir mazs bē rns, katru dienu tika mainī ta arī gultas veļ a. Dzeramnauda bija 1 dolā rs.
Istabā periodiski pamanī ju 1-2 muš as, citas dzī vas bū tnes nav, var lietot fumitoksu, aizmirsu. Gaisa kondicionieris darbojā s pareizi.
No rī ta restorā nā mū s vienmē r sagaidī ja krieviski runā još as meitenes, ļ oti draudzī gas, novē lē ja labu apetī ti, atnesa baroš anas krē sliņ u. Brokastis ir lieliskas. No augļ iem: melones, arbū zi, gatavi nomizoti ananā si, kivi, divu veidu vī nogas, banā ni, zaļ ie un sarkanie ā boli, greipfrū ti, apelsī ni. Iesaiņ otas sulas un svaigi spiesta arbū zu sula. Arī dā rzeņ u vai grieķ u salā ti, sasmalcinā ti tomā ti - dzelteni un sarkani, olī vas, olī vas, divu veidu desa, siers, daž reiz bija rieksti, olu kultenis vai ceptas olas (rindā.1-2 cilvē ki), sarkanā s zivis, cepts speķ is, liellopa desiņ as (diezgan ē dama) un vista (neesmu mē ģ inā jis), putras (parasti auzu pā rslas), vā rī tas olas, olu kultenis, sautē ta kukurū za vai pupiņ as, pankū kas, virtuļ i, kruasā ni, vairā ku veidu jogurti (mā jā s gatavoti krū zē s un iepakojumos) .
Viesmī ļ i pienā k pie galda un ielej tē ju un kafiju, pavā rs piegā dā karstus smalkmaizī tes. Ja kā ds ē diens ieraš anā s brī dī vē l nebija restorā nā , pē c pieprasī juma tas tiek celts individuā li tieš i pie galda. Jū s varat ieturē t brokastis Palace Hotel, bet brokastis ir vienā das.
Ceļ š uz pludmali aizņ ē ma 5-7 minū tes cauri Al hamra palace 5 hotel, ļ oti skaista viesnī ca, es to sauktu par arhitektū ras darbu, ī paš i skaisti ir vakarā , kad deg gaismas. Al hamra pilī.5 tiek veikti apdares darbi, tas nekā dā veidā netraucē ja atpū tai. Pirmajā dienā ieradā mies pludmalē ap pulksten 10 un neredzē jā m brī vus sauļ oš anā s krē slus, pie mums pienā ca pludmales puika, pajautā ja, kur mē s vē lē tos palikt, pē c tam viņ š atnesa divus sauļ oš anā s krē slus, paņ ē ma. dvieļ u kartes no mums, un atnesa mums dvieļ us. Pā rē jā s dienas pludmalē ieradā mies ap pulksten 9, vienmē r bija brī vi sauļ oš anā s krē sli. Smiltis ir dzeltenas, sajauktas ar gliemež vā kiem, mazulim kā jā s bija koraļ ļ u č ī biņ as.
Pē c viļ ņ iem krastā reizē m izskalojā s aļ ģ es. Stingrajas peld jū rā , pē c vī ra stā stiem tā s ir diezgan lielas, man nepatī k peldē ties ar kā du dzī vu radī bu, tā pē c tā lu neaizpeldē ju.
Viesnī cas Al hamra Palace un Golf Village kū rortviesnī cas teritorijā ir tā di paš i labi rotaļ u laukumi, pavisam jauni.
Golf Village resort 4 ir labiekā rtota trenaž ieru zā le (bez maksas), mans vī rs š ajā jautā jumā ir ļ oti izvē lī gs, bet bija diezgan apmierinā ts, ir pirts (arī bez maksas), ir ā ra baseins, katru rī tu, kad gā jā m brokastī s caur baseinu, skatī jā mies kā rū pī gi tī ra, bē rnu baseinu neredzē ju, bet ja vajag, tad ir Al hamra palace 5, kurā ir vē l viens bē rnu baseins un rotaļ u laukums zem nojumes nav pabeigti (domā ju, ka tie drī z tiks atvē rti).
Uz Dubaiju braucā m ar maksas autobusu (75 dirhami), bē rniem pilna maksa, neņ ē ma tikai mazulim, viņ a vē l sē dē tu klē pī.
Š o autobusu vispirms piepilda Palace Hotel, bet pē c tam mū su viesnī cā , mē s par to nezinā jā m, un tā pē c visa mū su ģ imene, izņ emot mani un mazuli, sē dē ja uz salokā mā m ekstrā m. vietā m. Ja braucat ar š o autobusu, mē ģ iniet sē dē t pilī vai vienā no pirmajiem. No viesnī cas ir bezmaksas transfē rs uz Monar Mall Ras al Khaimah centrā (pē c iepriekš ē ja pieraksta treš dien, sestdien plkst. 9.30), laiks ir neē rts, tā pē c braucā m ar taksi - 42 dirhami vienā virzienā . ir bezmaksas transfē rs uz akvaparku ACELAND, katru dienu plkst. 10.20 un atpakaļ plkst. 18.00 bez iepriekš ē ja pieraksta. Ar taksometru 13-20 dirhami no viesnī cas, ieeja akvaparkā uz visu dienu 150 dirhami - pieauguš ajiem un bē rniem virs 120 cm, 100 diohamu - bē rniem no 80 lī dz 120 cm. . Akvaparkā ir labs bē rnu komplekss pavisam maziem bē rni, celiņ i starp slidkalniņ u kompleksiem zem nojumē m. Akvaparka teritorijā var uzkost diezgan lē ti, 20-30 dirhami no cilvē ka.
Aizbraucā m uz RAK Mall (vai pasaki taksistam Ras al Khaimah Mall), 38 dirhami vienā virzienā , Lu lu tirgū ir labi lē ti: bē rnu drē bes, rotaļ lietas, pulciņ i, baseini, pieauguš o lietas arī ir.
Naudu pret dirhē miem mainī ja tirdzniecī bas centrā Al hamra, kurss bija 1 dolā rs - 3.69 dirhami, Dubaijas tirdzniecī bas centrā - 3.65 dirhami.
Vakariņ ojā m Al hamra Mall, blakus mū su viesnī cai, ne vairā k kā.15 minū tes kā jā m, kafejnī cas pirmajā un otrajā stā vā , vakariņ as 20-40 dirhan no cilvē ka, pirmajā stā vā ir pā rtikas nodaļ a, kur var nopirkt gatavie salā ti, augļ i, jogurti vai hamburgeri. Ir arī bē rnu rotaļ u laukumi, batuti.
Viesnī cas gide Natalie tour uz tikš anos neieradā s, nā kamajā dienā istabiņ ā atradā m vē stuli, ka viņ ai par mums nav paziņ ots, tā pē c arī neredzē jā m. Papildus akvaparkam un Dubaijai nekas cits mū s neinteresē ja, tā pē c gidu vairs nemeklē jā m.
Pagā juš ajā gadā atpū tā mies Hilton viesnī cā tajā paš ā emirā tā , arī apkalpoš ana bija lī menī , un atš ķ irī bā no Golf Village resort 4 bija tē jas servī zes.
Bet kopumā š ī viesnī ca mums patika vairā k, ar pā rē jo bijā m apmierinā ti.
Cienījamais viesi!
Sveicieni no saulainās Šarm eš Šeihas!
Paldies, ka dalījāties ar savu brīvdienu pieredzi vietnē, taču mēs pamanījām, ka jūsu uzturēšanās laikā pie mums jūs uztrauca vairākas problēmas.
Mēs patiesi atvainojamies, ka daži punkti ietekmēja jūsu kopējo brīvdienu pieredzi, tomēr mēs vienmēr cenšamies nepārtraukti uzlabot un darīsim visu iespējamo, lai sasniegtu augstāko iespējamo kvalitātes līmeni un viesu apmierinātību.
Mēs vēlamies atkal uzņemt jūs mūsu saulainajā kūrortā, lai pierādītu pirmās klases pakalpojumus.
Уважаемый гость,
Привет из солнечного Шарм Эль Шейха!
Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями от отпуска на сайте, однако мы обратили внимание на то, что во время вашего пребывания у нас вы ,были обеспокоины о ряде проблем.
Мы искренне приносим свои извинения за то, что определенные моменты повлияли на ваше общее впечатление от отпуска, однако мы всегда стремимся к постоянному улучшению и сделаем все возможное, чтобы достичь максимально возможного уровня качества и удовлетворенности гостей.
Мы хотим иметь возможность принять вас еще раз на нашем солнечном курорте, чтобы доказать первоклассное обслуживание.
Cienījamais viesi!
Sveicieni no saulainās Šarm eš Šeihas!
Paldies, ka dalījāties ar savu brīvdienu pieredzi vietnē, taču esam pamanījuši, ka, uzturoties pie mums, jūs satrauca vairākas problēmas.
Mēs patiesi atvainojamies, ka daži punkti ietekmēja jūsu kopējo brīvdienu pieredzi, tomēr mēs vienmēr cenšamies nepārtraukti uzlabot un darīsim visu iespējamo, lai sasniegtu augstāko iespējamo kvalitātes līmeni un viesu apmierinātību.
Mēs vēlamies atkal uzņemt jūs mūsu saulainajā kūrortā, lai pierādītu pirmās klases pakalpojumus.
Уважаемый гость,
Привет из солнечного Шарм Эль Шейха!
Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями от отпуска на сайте, однако мы обратили внимание на то, что во время вашего пребывания у нас вы ,были обеспокоины о ряде проблем.
Мы искренне приносим свои извинения за то, что определенные моменты повлияли на ваше общее впечатление от отпуска, однако мы всегда стремимся к постоянному улучшению и сделаем все возможное, чтобы достичь максимально возможного уровня качества и удовлетворенности гостей.
Мы хотим иметь возможность принять вас еще раз на нашем солнечном курорте, чтобы доказать первоклассное обслуживание.