Отдыхаем семьей 7 лет подряд в Абхазии, в основном в Гаграх по 2 раза за год. Побывали во всех отелях , и вот решили отдохнуть в отеле Алекс бич на рождественских праздниках в 2015 г. в номере Люкс. Внешне отель красивый, обслуживающий персонал вежлив- и все! Минусы - Первое, что номер Люкс не соответствует своему статусу это свидетельствует следующие - в комнате настолько холодно, что спали мы в теплой одежде. Сплит не тянет совсем. Муж его потом почистил(вот сервис! ! сами чистим и убираем) Стал работать на всю мощь. Но щели балконной двери никто исправить не мог! Занавески от ветра ходили "ходуном". А соответственно летом в этом номере будет жара- и холод не будет держаться. Это номер был 218-ЛЮКС! ! ! Диван для ребенка был из пружин, который торчали по всей поверхности, а скрип был неимоверный, жесткий , неудобный. Просто ужас! Чайник не предусмотрен.
Второе - это банкет, который был ОБЯЗАТЕЛЕН! Мы заплатили (2 взр+1Реб) 6 500 руб. Ушли с банкета голодные все и даже ребенок. А оказывается на каждом этапе было воровство. И в итоге на столе стояло на 1 чел- Закуска - 2шт оливки, 2 кусочка мясной нарезки- тонких! , 3 кусочка сыра 1*1 см, грибы соленые - 1 ст. ложка. Далее на 10 чел(т. к. за столом сидело 10 чел) - Салат Оливье 1 порция(150-200 гр) на ВСЕХ!!! ! . Рулет из баклажана 8 шт всего. Кому то не досталось. Овощная тарелка (200-250гр) Зеленый перец, огурец и сверху зелень-все! Кутья- из ПЕРЛОВОЙ КАШИ! ! ! На горячее вынесли вареное мясо ровно по кусочку нарезанного(9 шт) мне лично в первый раз не досталось. Второй раз вынесли опять вареное мясо, но уже меньше. Я с ребенком взяла один на двоих. А картофель отварной- ужасно порезанный, в ужасной миске(не тарелка, не блюдо) а именно миска - как в самой дешевой столовой! Хотя бы зеленью посыпали. Кто то хлеба попросил- ответ. - У нас рассчитано на каждого! ! Я уже не говорю про фрукты или лимонад. На банкете были детки - чел 20! Вынесли бисквит политый плавленым шоколадом (8 шт) и ни мне ни ребенку не досталось. Хотела заказать ему мороженое или что нибудь, ну как то компенсировать. Ответ- нет мы заказы не принимаем. Что на столе- то и ешьте! ! ! При всем при этом они убрали перед банкетом ужин(сэкономив! ) Заплатив за банкет 6 500- мы ушли голодные, а как сказать ребенку. Ресторан при отеле уже не принимал заказы по кухне. Для нас был шок! Где же покормить ребенка. Третье - на следующий день пошли в ресторан и заказали "корейка на гриле"-какое было наше удивление, когда принесли вареное мясо подсушенное на гриле! А цены не маленькие- ресторанные! Четвертое- питание шведская линия-это одно название. Два первых блюда-"Харчо" и "Овощной суп". Второе- "Макароны" "Гречка", "Крылья куриные" Выбирайте ! ! ! Салат- вареная свекла и морковь вареная с сыром и с майонезом. Десерт- мандарины. Кофе или чай- этого нет, ждите утра или заказывайте в ресторане за доп. плату. Завтраки аналогичные - не возможно даже есть! При всем при этом- все блюда были ОЧЕНЬ холодные. Все жаловались, но результат- никакой!
Пятое- говорят Спа салон, так вот чтобы туда попасть платно или по бонусам- надо записаться, но это запись будет на 4 день, лучший вариант - это на третий день. т. к. людей много! А если приезжаешь на 5 дней! Как быть? !
шестое- интернет никакой! Сбои со светом постоянно.
Алекс бич дает большую рекламу, имеет четыре звезды. Но все это не соответствует. В Гаграх есть много приличных отелей гостиниц ни чем не хуже, проверено лично(Лазурный берег, Сан Марина, Абаата, Аибга, Райда, Нарт)и что не маловажно уезжаешь от туда и хочешь еще раз вернуться.
Позор Всему отелю. Ведь так к людям относится нельзя.
Наталья.
Mums ir ģ imenes brī vdienas 7 gadus pē c kā rtas Abhā zijā , galvenokā rt Gagrā.2 reizes gadā . Apmeklē jā m visas viesnī cas, un tagad nolē mā m 2015. gada Ziemassvē tku brī vdienā s atpū sties Alex Beach Hotel numurā Suite. Ā rē ji viesnī ca skaista, personā ls pieklā jī gs, un viss! Mī nusi - Pirmais, kas Suite numurs neatbilst savam statusam, ir sekojoš s - istabā ir tik auksts, ka gulē jā m siltā s drē bē s. Split nevelk vispā r. Tad mans vī rs to iztī rī ja (š eit ir serviss! ! mē s paš i tī rā m un tī rā m) Viņ š sā ka strā dā t ar pilnu jaudu. Bet balkona durvju plaisas neviens nevarē ja salabot! Aizkari no vē ja aizgā ja "trī cē t". Un attiecī gi vasarā š ajā telpā bū s karsts, un aukstums neturē sies. Š ī istaba bija 218-LUX! ! ! Dī vā ns bē rnam bija izgatavots no atsperē m, kas izstiepā s pa visu virsmu, un č ī kstē š ana bija neticama, cieta, neē rta. Vienkā rš i š ausmī gi! Tē jkanna netiek nodroš inā ta.
Otrais ir bankets, kas bija OBLIGĀ TI! Samaksā jā m (2 pieauguš ie + 1 bē rns) 6500 rubļ u. Visi pameta banketu izsalkuš i, pat bē rns. Un izrā dā s, katrā posmā notikusi zā dzī ba. Rezultā tā uz galda bija 1 cilvē ks - Uzkodas - 2 gabaliņ i olī vu, 2 gabaliņ i aukstā s gaļ as - plā nas! , 3 gabaliņ i siera 1 * 1 cm, sā lī tas sē nes - 1 ē damkarote. Tad uz 10 personā m (jo pie galda bija 10 cilvē ki) - Olivjē salā ti 1 porcija (150-200 gr) VISIEM!!! ! . Baklaž ā nu rullī tis kopā.8 gab. Kā dam tas nepatika. Dā rzeņ u š ķ ī vis (200-250g) Pa virsu zaļ ie pipari, gurķ is un zaļ umi - tas arī viss! Kutya - no BELLOW PUTRAS! ! ! Izvā rī to gaļ u uz karstu izņ ē ma tieš i pa gabaliņ am sagrieztu (9 gab. ), man personī gi ar pirmo reizi nesanā ca. Otrajā reizē atkal izņ ē ma vā rī tu gaļ u, bet mazā k. Paņ ē mu vienu uz diviem ar bē rnu. Un vā rī ti kartupeļ i - š ausmī gi sasmalcinā ti, baigā bļ odā (ne š ķ ī vī , ne traukā ), proti, bļ odā - kā lē tā kajā ē dnī cā ! Vismaz pā rkaisa ar zaļ umiem. Kā ds prasī ja maizi – atbilde. - Mums ir kaut kas ikvienam! Es nerunā ju par augļ iem vai limonā di. Banketā bija bē rni - 20 cilvē ki! Izņ ē ma biskvī tu, kas apliets ar kausē tu š okolā di (8gab. ) un ne man, ne bē rnam tas nesanā ca. Es gribē ju viņ am pasū tī t saldē jumu vai ko tā du, nu, kaut kā kompensē t. Atbilde ir nē , mē s nepieņ emam pasū tī jumus. Kas ir uz galda, to tu ē d! Ar š o visu viņ i noņ ē ma vakariņ as pirms banketa (taupa! ) Samaksā juš i par banketu 6500, izsalkuš i devā mies prom, bet kā lai pasaka bē rnam. Viesnī cas restorā ns vairs nepieņ ē ma virtuves pasū tī jumus. Tas mums bija š oks! Kur pabarot bē rnu. Treš ais - nā kamajā dienā devā mies uz restorā nu un pasū tī jā m "grilē tu gurnu" - kā ds bija mū su pā rsteigums, kad atnesa uz grila ž ā vē tu vā rī tu gaļ u! Un cenas nav mazas - restorā nu cenas! Ceturtkā rt, pā rtikas zviedru lī nija ir viens nosaukums. Divi pirmie ē dieni ir "Kharcho" un "Dā rzeņ u zupa". Otrais - "Makaroni", "Griķ i", "Vistas spā rniņ i" Izvē lies ! ! ! Salā ti - vā rī tas bietes un burkā ni vā rī ti ar sieru un majonē zi. Deserts - mandarī ni. Kafija vai tē ja - tā nav, gaidiet rī tu vai pasū tiet restorā nā par papildu samaksu. maksa. Brokastis lī dzī gas – pat paē st nav iespē jams! Tomē r visi ē dieni bija Ļ OTI auksti. Visi sū dzē jā s, bet rezultā ts ir nē !
Piektkā rt, saka Spa salons, tā pē c, lai tur nokļ ū tu par maksu vai ar bonusiem, ir jā pierakstā s, bet š is ieraksts bū s 4. dienā , vislabā kais variants ir treš ajā dienā . jo daudz cilvē ku! Un ja atnā ksi uz 5 dienā m! Kā bū t? !
sestais - nav interneta! Visu laiku gaismas kļ ū mes.
Alex beach sniedz daudz reklā mas, ir č etras zvaigznes. Bet tas viss neder. Gagrā ir daudz pieklā jī gu viesnī cu, kas nav sliktā kas par personī gi pā rbaudī tā m (Cote d'Azur, San Marina, Abaata, Aibga, Raida, Nart), un tas nav mazsvarī gi, ja jū s aizbraucat no turienes un vē laties atgriezties vē lreiz.
Kauns visai viesnī cai. Galu galā , jū s nevarat tā izturē ties pret cilvē kiem.
Natā lija.