Плохое отношение к клиентам Slikta attieksme pret klientiem

Es dalī š os savā rū gtajā pieredzē ar Serafimu. Sagadī jā s, ka viņ i š ogad nesanā ca atpū sties. Visa ģ imene devā s ar automaš ī nu, un jaunā kā meita bija smagi jū ras slima. Tas vē ma ik uz soļ a. Tika pieņ emts lē mums atgriezties. Mamma ar meitu mā jā s brauca ar vilcienu, un mums ar dē lu bija jā brauc ar maš ī nu. Istabiņ u rezervē ju 27.06. 2019 (3 ​ ​ dienas pirms ceļ ojuma) pie Serafimas, viņ a teica, ka istabiņ a ir brī va, jo vī rietis tikko rezervā ciju atcē lis. 2019.  gada 1.  jū lijā , kad mē s atgriezā mies mā jā s, apmē ram pulksten 8 no rī ta, es piezvanī ju Serafimam un izskaidroju situā ciju. Viņ š teica, ka nevarē sim ierasties un palū dza atdot naudu par rezervā ciju (3200r). Serafima teica, ka mū su prā ts ir niecī gs, tad viņ a teica, ka gatavo mums istabu, pā rceļ ot kā du. Uz ko viņ š viņ ai teica, ka tā nav taisnī ba, ka istaba ir brī va. Serafima sacī ja, ka neatgrieza rezervā ciju, jo viņ i atteicā s pirms ieraš anā s. Es saprotu, ja es rezervē ju istabu ziemā vai pavasarī , un atteicu tieš i pirms ieraš anā s, bet es rezervē ju (! ) 3 dienas pirms ieraš anā s. Š aubos, ka š ajā s trī s dienā s bija liels tū ristu pieplū dums vai rezervā cijas zvani. To visu izteica Serafims. Uz ko viņ a teica, ka š ogad daudzi cilvē ki atsakā s rezervē t un viss viņ as bizness gā ja lejup. Vienojā mies, ka viņ a atdos pusi summas, nā kamo gadu nezaudē s klientu un paliksim draugi. Diena tuvojā s beigā m, bet naudas nebija. Vakarā viņ š atgā dinā ja mū su vienoš anos, bet atbildē - klusums. Viņ a nekad nepā rskaitī ja naudu, labi, es ceru, ka š ie 3200 rubļ i izglā bs viņ as biznesu, bet man joprojā m ir pā rpalikums no š ā das attieksmes. Starp citu, viņ a labi neatbild uz telefona zvaniem. zvana un neatgriež as. Tā pē c izdariet savus secinā jumus. Un mē s kā ģ imene nā kamgad lidosim uz Abhā ziju, bet uz citu viesu namu.